1 & 1 Control Center: Najdôležitejšie vysvetlené funkcie
Riadiace centrum 1 a 1 vás nielen podporuje pri konfigurácii a správe vašej zmluvy a vašich služieb. Nájdete tu tiež mnoho ďalších funkcií, ktoré vám uľahčujú používanie produktov 1 a 1. Vysvetlíme vám tie najdôležitejšie.
Prehľad funkcií riadiaceho centra 1 a 1
- Otvorte kontrolné centrum 1 a 1 a prihláste sa pomocou svojho zákazníckeho čísla alebo používateľského mena a hesla.
- Poznámka: Ak je vaša e-mailová adresa „ “, vaše používateľské meno je „Mustermann.de“
- Nachádzate sa v hlavnej ponuke. Tu nájdete najdôležitejšie informácie na prvý pohľad.
- V nasledujúcich odsekoch teraz vysvetlíme najdôležitejšie funkcie jednotlivých hlavných tém.
- Tip: V každej kategórii nájdete časť FAQ na konci stránky. Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky. Ak nemôžete nájsť požadovanú funkciu, pozrite si časť FAQ.
Prezrite si zmluvy v kontrolnom centre 1 a 1
Ak pohnete myšou nad oblasťou „Zmluvy“ vyššie, môžete si zobraziť všetky existujúce zmluvy s 1 a 1. Zvyčajne to zahŕňa zmluvy o DSL a mobilných telefónoch.
- S tarifami mobilných telefónov môžete vyvolať množstvo informácií a využívať služby. Od ukončenia po uzamknutie karty SIM tu všetko funguje online. Doteraz používaný objem údajov a vzniknuté náklady možno nájsť aj v tejto oblasti.
- Ako zákazník DSL 1 a 1 máte k dispozícii ešte viac funkcií. Okrem správy telefónnych čísiel môžete tiež vytvárať nové e-mailové adresy a spravovať existujúce adresy.
Zobraziť faktúry na 1. a 1. mieste
- V kategórii Faktúry máte prístup ku všetkým predchádzajúcim faktúram. Ak sa vaše bankové údaje zmenili, tu nájdete správnu možnosť.
- Ak vľavo kliknete na „staršie faktúry“, môžete zobraziť všetky predchádzajúce faktúry z 1. a 1. stupňa. Aj tu si môžete stiahnuť aj 20 ročné faktúry.
Dialógové centrum a údaje o zákazníkoch na 1. a 1. mieste
- V dialógovom centre nájdete všetky správy od 1 a 1. Zvyčajne ide o správy o zmenách a nových službách. Táto oblasť však nie je veľmi užitočná.
- V oblasti „Zákaznícke údaje“ si môžete zobraziť svoje osobné údaje av prípade potreby ich zmeniť. Okrem bankových údajov môžete zmeniť aj heslo pre Control Center.
Zákaznícky obchod v kontrolnom centre 1 a 1
V obchode so zákazníkmi môžete rozšíriť svoje existujúce zmluvy o ďalšie služby. Okrem taríf DSL máte k dispozícii veľký výber taríf pre mobilné telefóny vrátane smartfónu.
V nasledujúcom praktickom tipe vám ukážeme, ako nastaviť nákladový limit na 1 a 1.
DSL porovnanie kalkulačka
v spolupráci s communicationAds.net