Webmailer 1 a 1 nefunguje - môžete to urobiť
Ak webový server 1 a 1 už nefunguje, môže to byť spôsobené prehliadačom aj samotným 1 a 1. Ukážeme vám, ako problém vyriešiť.
Webmailer 1 a 1 nefunguje: vymažte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť
V mnohých prípadoch je to iba dočasná chyba v prehliadači. Vymažte preto súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť:
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie v prehliadači Chrome
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie v prehliadači Firefox
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie v prehliadači Internet Explorer
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie v opere
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie v prehliadači Safari
![](http://hackzl.com/img/internet/5196/1-1-webmailer-geht-nicht-das-k-nnen-sie-tun.webp)
1 a 1 dole: Webmailer nefunguje
- Ak sú poštové servery 1 a 1 momentálne nefunkčné alebo prebieha údržba, na prihlasovacej stránke sa zvyčajne nachádza poznámka.
- V prípade ďalekosiahleho problému so serverom nájdete všetky aktuálne správy na webovej stránke AlleSt Störte.de.
![](http://hackzl.com/img/internet/5196/1-1-webmailer-geht-nicht-das-k-nnen-sie-tun-2.webp)
1 a 1 webmailer bol zablokovaný
- Ak hackeri zneužili váš e-mailový účet, pravdepodobne 1 a 1 váš účet zablokovali.
- Ak sa stále môžete prihlásiť na webmailer, skontrolujte doručenú poštu. Ak tu nájdete e-mail od apartmánu 1 a 1 Debuse, postupujte podľa uvedených pokynov.
Podpora 1 a 1 pomáha pri problémoch s webmailerom
- Ak sa problém stále nevyriešil, mali by ste sa obrátiť na podporu 1 a 1.
- Môžete sa k nim dostať nepretržite na čísle 0721 96 00. Hovor je bezplatný z pevnej a mobilnej siete 1 a 1.
- Prípadne použite e-mailovú adresu e- alebo kontaktný formulár.
![](http://hackzl.com/img/internet/5196/1-1-webmailer-geht-nicht-das-k-nnen-sie-tun-3.webp)
Ak ste so službou 1und1 nespokojní, môžete podať sťažnosť aj u poskytovateľa pošty. V nasledujúcom praktickom tipe vám ukážeme, ako zrušiť svoju zmluvu 1 a 1.