Zákaznícky servis spoločnosti Acer: horúca linka a kontaktné údaje
Tento praktický tip vám ukáže, ako kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti Acer.
Ako kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti Acer
Pred kontaktovaním spoločnosti Acer by ste mali mať pripravené sériové číslo alebo číslo produktu vášho zariadenia. Mali by ste poznať aj presný názov produktu.
- Môžete začať živý chat s podporou Acer a opísať svoj problém.
- Horúca linka pre telefonickú podporu je: 04102 7069 111. Toto číslo budete vždy používať, ak sa v prístroji vyskytne chyba.
- Chybné zariadenia môžete odovzdať alebo zaslať aj priamo na opravu v predajni Acer. Adresa je: GG-Net GmbH, Neue Straße 8, 22926 Ahrensburg. Predtým by ste to však mali zamestnancovi oznámiť telefonicky (04102 - 7069 111).
- V prípade počítačov a monitorov typu všetko v jednom musíte zariadenia odovzdať spoločnosti Transserv 2000 GmbH, Robert-Bosch-Strasse 33A, 64625 Bensheim. Službu možno získať aj na 04102 - 7069 111.
Rozdiel medzi zárukou a zárukou vysvetlíme v ďalšom praktickom tipe.