Základňa: uzamknutie karty SIM - ako to funguje
Ak telefón zmizol, mali by ste ho hrať bezpečne a mať zablokovanú kartu SIM. Vysvetlíme vám, ako to robíte ako základný zákazník tu.
Základňa: Ako uzamknúť kartu SIM
Ako základný zákazník máte dve možnosti, ak chcete blokovať svoju SIM kartu. Môžete ich zablokovať online alebo prostredníctvom horúcej linky.
Blokujte základnú SIM kartu online
Ak ste zaregistrovaní na webových stránkach, môžete sa jednoducho prihlásiť do svojho účtu.
- Po prihlásení kliknite na položku ponuky „Moja SIM karta“.
- Tu získate všetky dôležité informácie o karte a môžete ich tiež zablokovať kliknutím na príslušné červené tlačidlo.
- V ďalšom kroku si môžete objednať aj novú SIM kartu s rovnakým číslom.
Zablokujte SIM kartu cez základnú horúcu linku
Alternatívne môžete priamo zavolať na horúcu zákaznícku linku zákazníka.
- Ak máte základnú zmluvu, zavolajte na toto číslo: 0163 163 1140.
- Ako predplatený zákazník použite toto číslo: 0177 177 1147.
- A ako zákazník služby Base Go sa môžete obrátiť na zákaznícky servis: 0177 177 1144.
Ak ste SIM kartu zablokovali, čoskoro dostanete novú. Musíte aktivovať novú SIM na základni.