Online bankovníctvo Commerzbank: zabudnutý PIN - čo robiť?
Ak ste zabudli kód PIN pre online bankovníctvo Commerzbank, môžete ho získať späť v niekoľkých krokoch.
Krok za krokom: získajte späť svoj kód PIN
Vždy je nepríjemné zabudnúť váš kód PIN. Ak ste stratili bankové dokumenty pomocou kódu PIN, mali by ste mať z dôvodu zabezpečenia zablokovaný účet pre online bankovníctvo. Jednoducho kontaktujte Commerzbank vytočením príslušného núdzového čísla. Potom by ste mali postupovať nasledovne:
- Telefonicky volajte zákaznícky servis Commerzbank. Všetky kontaktné informácie Commerzbank nájdete na domovskej stránke.
- Opíšte svoje obavy zamestnancovi a potom postupujte podľa pokynov Commerzbank. V každom prípade majte pripravené číslo svojho účtu alebo číslo IBAN, aby zamestnanci vedeli, aký účet to je. Na overenie zvyčajne musíte uviesť niektoré osobné údaje.
- Commerzbank môžete tiež kontaktovať písomne e-mailom, poštou alebo faxom. Nezabudnite však, že najrýchlejší spôsob, ako získať zabudnutý kód PIN, je telefonicky.
- Upozorňujeme, že nový kód PIN budete vždy dostávať písomne poštou. Trvá to niekoľko dní, ale je to pre vašu bezpečnosť.
V našich siedmich bezpečnostných tipoch pre online bankovníctvo vám ukážeme, na čo treba dávať pozor v Commerzbank.