eBay účet napadnutý - čo robiť?
Ak bol váš účet eBay napadnutý, mali by ste konať rýchlo. Aj keď sa nákupný portál považuje za pomerne bezpečný, podvodníci môžu teraz váš účet ľahko ukradnúť.
Účet eBay je hacknutý - takže máte pravdu
Keďže je váš účet eBay prepojený s PayPal, podvodníci môžu ľahšie získať prístup k vášmu účtu. Ako správne reagovať:
- Najprv by ste mali nahlásiť neoprávnený prístup k svojmu účtu prostredníctvom služby PayPal. Robí sa to prostredníctvom tejto webovej stránky.
- Kontaktujte podporu eBay na čísle 0800-723 57 05. Toto číslo je bezplatné a je k dispozícii od 8:00 do 22:00.
- Pripravte si svoje používateľské meno, svoje skutočné meno a adresu, ako aj platnú e-mailovú adresu.
- Musíte tiež zmeniť svoje heslo av prípade potreby aj bezpečnostné otázky.
- Po vykonaní tohto postupu a opätovnom prihlásení by ste mali osobné údaje skontrolovať.
- Vykonajte aj dôkladnú kontrolu vírusov.
Zhromaždili sme ďalšie možnosti, ako kontaktovať zákaznícky servis eBay v nasledujúcom praktickom tipe.