Odomknite svoju EC kartu - musíte si byť toho vedomí
Ak bola debetná karta zablokovaná, mali by ste ju čo najskôr odomknúť. Ukážeme vám, ako sa to robí a na čo musíte dávať pozor.
Odomknúť kartu EC: kedy je to potrebné?
Pomocou karty EC máte prístup k svojmu účtu a môžete uskutočňovať bezhotovostné platby. Pretože tento prístup je chránený iba podpisom alebo kódom PIN, existujú určité bezpečnostné opatrenia.
- Zahŕňa to aj blokovanie karty, ak trikrát zadáte nesprávny kód PIN. Ak k tomu dôjde napríklad v supermarkete, karta sa zvyčajne zablokuje až po nákupe. Ak na stroji nesprávne zadáte svoj kód PIN, karta ho vtiahne.
- Ak ste zablokovali svoju kartu pomocou blokovania tiesňového volania a potom ste ju našli, môžete ju tiež odomknúť. Ak sa vaša banka už starala o náhradnú kartu, starú kartu zvyčajne nie je možné odomknúť.
Pokyny: Ako odomknúť debetnú kartu
Ak bola vaša karta EC zablokovaná, musíte sa obrátiť priamo na svoju banku.
- Môžete sa osobne dostaviť na pobočke alebo telefonicky kontaktovať zákaznícky servis.
- Ak bola karta vybraná z bankomatu v inej banke, táto banka nie je správny kontakt. Vaša EC karta bude zaslaná poštou do vašej vlastnej banky.
- Tu nájdete kontaktné možnosti pre najväčšie nemecké banky: Postbank, Commerzbank, ING-DiBa, DKB, Sparkasse, Deutsche Bank.
- Svoj starý PIN si môžete ponechať iba vo veľmi malom počte prípadov. Po odomknutí sa z bezpečnostných dôvodov zmení PIN.
Odomknite svoju kartu EC v zahraničí
Ak bola karta EC zablokovaná v zahraničí, ale nebola vybratá, môžete ju zvyčajne odomknúť telefonicky alebo online.
- Na druhú stranu, ak bola karta vybratá, na dovolenke je málo možností, je potrebná nová karta.
- Tip: Ak s vami nemáte inú kartu, nájdete množstvo služieb prenosu online. Členovia rodiny alebo priatelia vám môžu prostredníctvom týchto služieb poslať peniaze. Prevedené peniaze môžete vybrať z vybranej banky predložením preukazu totožnosti.
V nasledujúcom praktickom tipe vám ukážeme, ako používať svoju kartu EC v zahraničí a aké náklady môžete očakávať.