Zákaznícky servis EON: kontaktné údaje a horúca linka
Ak máte akékoľvek problémy alebo jednoduché otázky týkajúce sa vašich výrobkov, oplatí sa obrátiť na zákaznícky servis poskytovateľa elektriny EON. Zhromaždili sme pre vás horúcu linku a všetky ďalšie kontaktné údaje spoločnosti.
Kontakt EON: Horúca linka služieb zákazníkom a kontaktné údaje
- Horúca linka : Najrýchlejší spôsob, ako kontaktovať zákaznícky servis EON, je 0871 - 95 38 62 00. Tí, ktorí ešte nemajú zmluvu s poskytovateľom elektrickej energie, môžu použiť číslo 0800 - 33 000 33. Hovory sú bezplatné a tím je otvorený od pondelka do piatku. Otvorené od 8:00 do 20:00 a v sobotu od 9:00 do 14:00. Alebo sa pomocou tohto odkazu môžete nechať zavolať späť.
- E-mail : Poskytovateľa elektrickej energie môžete kontaktovať aj prostredníctvom bezplatného kontaktného formulára. Vyberte vhodný predmet a opíšte svoju požiadavku. Podpora sa zvyčajne podáva e-mailom v priebehu niekoľkých hodín alebo dní.
- Chat : Prípadne sa môžete dostať k EON prostredníctvom bezplatného chatu na internete. Kliknite na tlačidlo „LiveChat“ na stránke pomocníka EON. Upozorňujeme však, že čet nie je vždy k dispozícii.
- Sociálne médiá : Zákaznícky servis EON je k dispozícii aj na Facebooku a spracováva vašu požiadavku.
- Pošta : Listy a ďalšie písomné otázky sa zasielajú na túto adresu: E.ON Energie Deutschland GmbH, Postfach 1475, 84001 Landshut.