Eplus: zákaznícky servis a horúca linka
V závislosti na vašich obavách sa môžete obrátiť na horúcu linku zákazníckeho servisu Eplus na inom čísle. Sumarizujeme rôzne ceny a čísla pre vás.
Oslovte horúcu linku Eplus a zákaznícky servis
Keďže spoločnosť E-Plus prevzala spoločnosť O2, zákaznícky servis spoločnosti O2 je teraz zodpovedný aj za všetkých zákazníkov spoločnosti E-Plus.
- Na zákaznícku linku sa môžete dostať za pevnú cenu na čísle 089 78 79 79 400. Horúca linka je k dispozícii od pondelka do piatka od 7:00 do 20:00 a v sobotu od 10:00 do 18:00. Je to pevné číslo.
- Zákaznícky servis môžete zavolať aj priamo zo svojho mobilného telefónu zo siete E-Plus a O2: číslo 55222 je úplne zadarmo.
- Na E-Plus a O2 neexistuje žiadny kontaktný formulár. Živý rozhovor však môžete použiť na priame a písomné vyjasnenie svojich problémov so zamestnancom.
- Mnohé otázky sa kladú často a stále sa objavujú mnohé problémy. V časti FAQ nájdete odpovede a riešenia najbežnejších otázok a problémov.
- O veľa vecí sa môžete postarať sami. V Mein O2 nájdete prehľad akcií, ktoré môžete vykonať sami.
- Ak by ste chceli svoje obavy objasniť osobne, môžete sa tiež prihlásiť v O2 obchode vo vašom okolí. Tam vám bude tiež poskytnutá pomoc.
- Geniálne triky: Ukážeme vám, ako sa ľahko vyhnúť frontám horúcej linky.
V nasledujúcom praktickom tipe vám ukážeme, ako odkázať priateľov na O2.