Horúca linka Grundig: Ako kontaktovať zákaznícky servis
Grundig má vhodnú horúcu linku pre všetky svoje výrobky - či už pre televízory, zvukové bary alebo domáce spotrebiče. Ak chcete zistiť, kde nájsť správne telefónne číslo a aké ďalšie spôsoby kontaktovania zákazníckeho servisu, kliknite sem.
Grundig: Oslovte zákaznícky servis prostredníctvom horúcej linky a e-mailu
Grundig ponúka nespočetné horúce linky a e-mailové adresy pre jednotlivé produkty a oblasti spoločnosti. Na webe môžete zistiť, ktoré telefónne číslo a e-mailová adresa sú správne pre vašu žiadosť.
- Na tento účel otvorte webovú stránku podpory Grundig a kliknite na kartu „Horúca linka“ vyššie.
- Potom vyberte zo zoznamu typ produktu, pre ktorý máte otázku. Grundig delí kategórie napríklad na spotrebnú elektroniku, veľké zariadenia a satelitné systémy.
- Na pravej strane sa zobrazujú až štyri kategórie spotrebnej elektroniky, napríklad „Produkt“, „Oprava“, „Objednávanie príslušenstva / náhradných dielov“ a „Všeobecné otázky“. Tu vyberte vhodné submenu pre svoju požiadavku.
- Potom dostanete prehľad s príslušnou servisnou horúcou linkou pre danú kategóriu a e-mailovú adresu pre písomné otázky.
- Ak omylom urobíte nesprávnu voľbu, nejde o problém. Ak používate nesprávnu horúcu linku, interne zapojte zamestnancov spoločnosti Grundig.
Grundig: kontaktný formulár pre všeobecné otázky
Ak nenájdete vhodnú horúcu linku pomocou vyššie uvedeného výberu alebo nechcete kontaktovať Grundig telefonicky, môžete alternatívne použiť online kontaktný formulár.
- Otvorte webovú stránku podpory Grundig a kliknite na vyššie uvedený odkaz „Kontaktujte nás“.
- Vyplňte polia uvedené v kontaktnom formulári a uveďte najmä svoje meno a e-mailovú adresu.
- Pošlite svoju požiadavku na podporu Grundig prostredníctvom „Poslať požiadavku“.
- Vo väčšine prípadov dostanete odpoveď e-mailom do niekoľkých hodín alebo dní.