Žiadna sieť s Smartmobil - čo robiť?
Ak ste so spoločnosťou Smartmobil uzavreli zmluvu o mobilnom telefóne, ale nemáte pripojenie k sieti, môže to byť spôsobené nastaveniami vášho smartfónu. Tu je to, čo môžete urobiť.
Môžete to urobiť, ak nemôžete získať sieť pomocou svojej SIM karty Smartmobil
Je dôležité vedieť, že Smartmobil používa sieť Vodafone.
- V ponuke mobilného telefónu musíte nastaviť internetovú konfiguráciu na Vodafone. Toto sa vykonáva v základných nastaveniach a závisí od modelu vášho zariadenia.
- Váš poskytovateľ vám zvyčajne môže nechať poslať prístupové údaje prostredníctvom SMS. Na Smartmobil sa dostanete prostredníctvom online pomocníka alebo telefonicky na čísle 0180 566 90 10 (14 centov / minútu z pevnej linky, maximálne 42 centov / minútu z mobilných sietí). Tam môžete tiež požiadať o bezplatnú SMS s prístupovými údajmi.
- Nechajte miesto v konfigurácii internetu, kde sa požaduje proxy.
- Musíte zadať web.vodafone.de v položke menu „Access point“.
Čo robiť, ak stále nemáte príjem v sieti?
- Reštartovanie vášho mobilného telefónu často pomáha! Jednoducho vypnite smartphone a znova ho reštartujte.
- Ak máte nejaké problémy, kontaktujte Smartmobil, telefónne číslo nájdete vyššie. Sieť je od spoločnosti Vodafone, ale ich zákaznícky servis vás vráti späť iba k spoločnosti Smartmobil ako zodpovednému poskytovateľovi.
- Vodafone má v Nemecku dobré pokrytie siete pomocou D2, ale zmena vidieckych poskytovateľov môže priniesť zlepšenie, najmä vo vidieckych oblastiach. Spýtajte sa priateľov a známych na ich skúsenosti.
- Možno je to aj kvôli sieťam UMTS. Na účely testu môžete zmeniť nastavenia svojho smartfónu tak, aby sa vytočil iba do sietí GSM. Ako to funguje, záleží na výrobcovi. GSM je častejšia ako rýchlejšia sieť UMTS.
Ak chcete zrušiť zmluvu Smartmobil, ukážeme vám na ďalšom praktickom tipe, ako to funguje.