Napadnutá kreditná karta: značky a prvá pomoc
Kreditné karty sú užitočné najmä pri pobytoch v zahraničí. Je to otravnejšie, keď je karta napadnutá. Tento praktický tip vám ukáže, ako to určiť a ako v takom prípade postupovať.
Kreditná karta je hacknutá - znamenia
Pred začatím vhodných okamžitých opatrení sa musí najskôr stanoviť diagnóza „hacknutá“.
- Môžete to urobiť pomocou ľahko viditeľných prvkov. V prvom rade je zrejmé, že na vašom účte chýbajú peniaze, ktoré ste neodpísali alebo nepoužili.
- To isté platí pre upomienky, ktoré dostávate v súvislosti s tovarom, za ktorý podľa vášho názoru nebol zaplatený, ale nikdy nebol objednaný.
- Tretím ukazovateľom vniknutia vašej kreditnej karty môže byť tiež nemožnosť platiť kartou.
- Ak bola vaša kreditná karta ukradnutá, je tu naliehavo potrebné konať.
![](http://hackzl.com/img/sicherheit/3582/kreditkarte-gehackt-anzeichen-und-erste-hilfe.webp)
Napadnutá kreditná karta - možnosti reakcie
Ak určíte jeden z vyššie uvedených scenárov, je dôležité čo najskôr podniknúť príslušné protiopatrenia.
- V zásade platí, že čím rýchlejšie, tým lepšie, pretože čím skôr dokážete alebo nahlásite možný podvod, tým vyššia je pravdepodobnosť vrátenia peňazí. Preto sa odporúča nastaviť upozornenie na transakcie s kreditnou kartou, napríklad prostredníctvom SMS alebo upozornenia aplikácie.
- Prvým krokom po tom je informovanie vašej banky alebo úverovej spoločnosti o prípade, ktorý tiež ovplyvní zodpovednosť (pozri nižšie). V dôsledku toho by ste mali mať zablokovanú kartu.
- Kartu je možné ľahko zablokovať volaním blokovacej horúcej linky 116 116.
- Najmä v prípade väčšieho množstva peňazí by ste mali zvážiť, či by ste sa mali obrátiť na políciu a podať sťažnosť.
- V predbežnom poslednom kroku sa dohodnete s bankovým poradcom a podrobne a pravdivo mu oznámite okolnosti údajného hacknutia.
![](http://hackzl.com/img/sicherheit/3582/kreditkarte-gehackt-anzeichen-und-erste-hilfe-2.webp)
Napadnutie kreditnej karty - zodpovednosť
Pri hackovaní kreditnej karty je samozrejme dôležitá aj otázka viny alebo zodpovednosti.
- V Nemecku sa rozlišuje zodpovednosť pred zablokovaním karty a po zablokovaní karty.
- Bez ohľadu na to musíte banke okamžite nahlásiť akúkoľvek stratu, odcudzenie alebo podozrenie na kreditnú kartu alebo neobvyklú aktivitu pri prevode. Základom je povinnosť starostlivosti.
- Podľa smernice o platobných službách je vaša zodpovednosť za hackovanie vašej kreditnej karty obmedzená na maximálne 150 EUR, ale predpisy sa medzi bankami líšia - niektoré účtujú iba 50 EUR, iné nič vôbec.
- Predpokladom týchto ustanovení o zodpovednosti je, že ste sa nedopustili hrubej nedbanlivosti. Ak napríklad píšete kód PIN na kartu pomocou eddingu, na takúto reguláciu sa nemôžete spoľahnúť.
- Táto nedbanlivosť sa však vzťahuje iba na obdobie pred zablokovaním karty. Akonáhle je karta zablokovaná, už viac nezodpovedáte. Preto je dôležité dokázať presný čas žiadosti o blokovanie.
- Platí však aj toto: ak ste zneužitie schválili ako súčasť podvodu po zablokovaní, musíte byť sám zodpovedný.
![](http://hackzl.com/img/sicherheit/3582/kreditkarte-gehackt-anzeichen-und-erste-hilfe-3.webp)
Kreditná karta je hacknutá - preventívne opatrenie
Ak sa chcete vyhnúť všetkým týmto problémom, je vhodné prijať niekoľko jednoduchých opatrení.
- Zvýšte bezpečnosť svojej kreditnej karty pomocou dodatočných záruk, ako sú napríklad 3D Secure (overené pomocou Visa / MasterCard SecureCode) alebo dvojfaktorové overenie.
- Uskutočňujte online platby iba v chránených sieťach WiFi a do svojho počítača nainštalujte spoľahlivé antivírusové riešenie, napr. B. Avira Antivir alebo Kaspersky.
- O niečo zložitejšie, ale o to efektívnejšie, je použitie niekoľkých bankových účtov, na ktorých svoje peniaze „úmerne“ parkujete.
- Ak máte podozrenie, ihneď kontaktujte svoju banku.
- Okrem toho sa na falošné platobné automaty vzťahuje mimoriadna opatrnosť. Môžete ich rozoznať podľa funkcií, ktoré sa dajú relatívne ľahko identifikovať.
- Ak vložíte kartu do platobného zariadenia, napr. B. reštaurácia, mala by stále vyzerať tretina dobre zo zariadenia a takmer do nej zmiznúť.
- Ak vám je ponúknutý stroj, v ktorom musíte „iba“ prejsť kartou, plastová hrana napravo od prejdenia by mala byť užšia ako dve hrany displeja v hornej a ľavej časti.
- Ak ide o lacnú repliku stroja, často chýba podsvietenie klávesnice. Malá zelená LED dióda v ľavom hornom rohu nad displejom obvykle nie je zapnutá.
- Podozrivé prvky môžete tiež odvodiť z pracovnej rýchlosti čítačky kariet. Ak to presiahne zvyčajný čas na čítanie karty, mali by ste byť opatrní a opatrní.
- To platí aj pre absenciu dotykového pera na podpisovanie na displeji čítačky kariet. Ak to nie je k dispozícii alebo ak je vhodné pripevnenie také, že nie je možné upnúť čap, je potrebná mimoriadna opatrnosť.
- Ak sa jedna z týchto charakteristík vzťahuje na čítačku kariet, ktorá sa vám predkladá, mali by ste, ak je to možné, použiť iný spôsob platby alebo odmietnuť platbu.
- Nakoniec môžete drasticky minimalizovať riziko hackovania jednoduchými krokmi.
- To zahŕňa použitie upozornení mobilných telefónov na prichádzajúce a odchádzajúce platby, aby ste o nich mali vždy prehľad, stanovenie limitov výberu, takže v prípade hacku je stále k dispozícii aspoň časť peňazí, presná štúdia Faktúry vystavené pri platbe kreditnou kartou a brániace pokladníkom alebo čašníkom používať vašu kartu, aby sa od vás vzdialili a vykonali platbu.
- Ak budete postupovať podľa vyššie uvedených informácií, riziko hackerstva na kreditnú kartu je minimálne podstatne nižšie.
![](http://hackzl.com/img/sicherheit/3582/kreditkarte-gehackt-anzeichen-und-erste-hilfe-4.webp)
Čo by ste mali všeobecne venovať pozornosť pri platbe kreditnou kartou, nájdete v inom praktickom tipe.