Problémy s prihlásením cez Netflix: Môžete to urobiť
Ak nová sezóna vašej obľúbenej série začína na Netflixe a vy sa nemôžete prihlásiť hneď potom, je to nepríjemné. Máme pre vás riešenie.
Opravte problémy s prihlásením Netflix: ako to funguje
Najprv skontrolujte, či sa problém vyskytuje iba na jednom zariadení alebo či prihlásenie na iných zariadeniach nefunguje.
- Vyskúšajte na telefóne Netflix aplikácie smartphone aj prihlasovacie údaje.
- Web už vysvetľuje problém s najbežnejšími chybami: Vaša e-mailová adresa je nesprávna alebo heslo je nesprávne.
- Ak ste zabudli svoje heslo, môžete ho pomocou niekoľkých kliknutí resetovať na tej istej stránke. Predpokladom je, že poznáte svoju e-mailovú adresu a máte k nej prístup.
- Ak ste svoje údaje zadali správne a prihlasovacie meno stále nefunguje, môžete skontrolovať, či problém majú ostatní. Webové stránky, ako napríklad Downdetector, ukazujú, či majú problémy aj iní ľudia.
- Ak problém oznámili aj iní ľudia, najlepším riešením je čakať. Takéto problémy zvyčajne vyrieši Netflix v priebehu niekoľkých minút.
- Ak prihlásenie funguje na jednom zariadení, ale nie na inom, aplikáciu preinštalujte.
- Aktualizácie alebo systémové chyby môžu tiež spôsobiť, že aplikácia prestane fungovať obvyklým spôsobom. V týchto prípadoch sa problém zvyčajne dá vyriešiť preinštalovaním aplikácie alebo ukončením aplikácie.
- Ak žiadny z vyššie uvedených tipov nepomôže, mali by ste sa obrátiť na podporu spoločnosti Netflix. Zamestnancov môžete osloviť denne od 9:00 do 22:00.
Zdieľať účty Netflix s priateľmi? Čo je povolené a čo nie
V ďalšom praktickom tipe vám ukážeme, ako nastaviť kolík rodičovskej kontroly v spoločnosti Netflix.