Mac nerozpozná tlačiarne - čo robiť?
Ak systém Mac OS vašu tlačiareň už nerozoznáva, sú na vine väčšinou ovládače zariadení. Tento praktický tip vám ukáže, ako problém vyriešiť.
Krok 1: Skontrolujte všetky pripojenia
Skôr ako začnete riešiť problémy, skontrolujte pripojenia tlačiarne k počítaču Mac.
- Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a pripojená k počítaču Mac.
- Pri sieťovej tlačiarni môže byť problémom aj chybné pripojenie k sieti WLAN. Sem znova pripojte tlačiareň k sieti.
Krok 2: Je tlačiareň kompatibilná s Mac OS?
Spoločnosť Apple má neustále aktualizovaný zoznam podporovaných tlačiarní na svojej vlastnej webovej stránke. Potrebujete iba číslo modelu svojho zariadenia - zvyčajne to nájdete na spodnej alebo vnútornej strane tlačiarne.
- Otvorte zoznam Apple a spustite vyhľadávaciu funkciu prehliadača kombináciou klávesov [CMD] + [F]. Teraz zadajte číslo modelu vášho zariadenia. Prehliadač potom automaticky skočí na zodpovedajúce položky v zozname.
- Ak je vaša tlačiareň zahrnutá v zozname, môžete okamžite zobraziť aj funkcie ovládača tlačiarne. V troch stĺpcoch vpravo uvidíte písmená „D“, „F“ alebo „S“. V závislosti od písmena môžete zariadenie a Mac použiť na „tlačenie“, „faxovanie“ alebo „skenovanie“. Ak váš model nie je na zozname, Mac OS váš hardvér oficiálne nepodporuje.
- Ak potrebujete presné otázky, obráťte sa na výrobcu vašej tlačiarne.
Krok 3: aktualizujte softvér tlačiarne na počítačoch Mac
Ak sa napriek položke v zozname nemôžete pripojiť k tlačiarni, mali by ste aktualizovať systém. S každou aktualizáciou softvéru poskytuje spoločnosť Apple tiež nové ovládače tlačiarne.
- Kliknite na logo Apple na paneli nástrojov vľavo hore.
- Ak otvoríte položku „Aktualizácia softvéru“, zobrazia sa všetky dostupné aktualizácie pre váš systém.
- Kliknutím na tlačidlo Aktualizovať prevezmite najnovšiu verziu systému Mac OS. Potom nainštalujte nový systém - počítač Mac sa reštartuje.
- Potom môžete vyhľadať nové tlačiarne v nastaveniach „Tlačiarne“. Vaše pripojené zariadenie by teraz malo byť rozpoznané.
Krok 4: resetovanie tlačového systému - ako to funguje
Ak sa vám nedarí nadviazať spojenie napriek najnovšiemu softvéru a kompatibilnej tlačiarni, mali by ste resetovať systém tlačiarne. Odstránenie a opätovné vloženie všetkých nainštalovaných tlačiarní:
- V nastaveniach otvorte oblasť „Tlač a fax“. Kliknutím pravým tlačidlom myši v zozname nainštalovaných tlačiarní zavoláte funkciu „Reset“.
- Zatvorte varovnú správu, ktorá sa zobrazí s „OK“. Mac OS potom resetuje tlačový systém; zoznam tlačiarní by mal byť prázdny.
- Kliknutím na znak „+“ v ľavom dolnom rohu môžete tlačiareň pridať a znova používať zo zoznamu dostupných zariadení.
Ak potrebujete dokument naliehavo, môžete ho tiež rýchlo vytlačiť pomocou zariadenia iPad.