MacOS: Kernel Panic - čo robiť?
V zriedkavých prípadoch sa môže stať, že v systéme Mac OS X sa vyskytne tzv. „Kernel Panic“. V tomto praktickom tipe vám ukážeme, ako opraviť tieto chybové hlásenia bez problémov a ako im v budúcnosti predísť.
Chybové hlásenie jadra Panic v počítačoch Mac
Ak sa váš Mac spontánne reštartuje, vypne sa, zobrazí chybové hlásenie „Musíte reštartovať počítač ...“ alebo prestane reagovať, znamená to, že došlo k panike jadra.
- Panika jadra je chybové hlásenie z jadra operačného systému, ktoré sa zobrazí, keď je systém v nedefinovanom stave a už nie je možné pokračovať v ovládaní systému riadeným spôsobom.
- Chyby z jadra spravidla nie sú spôsobené počítačmi Mac, ale vonkajšími problémami. Chyba jadra sa opraví reštartovaním systému. Ak v najbližších týždňoch nebude obnovená panika jadra, nemusíte podnikať žiadne ďalšie kroky.
- Panikám jadra sa môžete vyhnúť inštaláciou všetkých dostupných aktualizácií systému, až kým sa nezobrazí správa „Váš softvér je aktuálny“. Aktualizácie OS X zlepšujú automatické riešenie externých problémov a môžu zabrániť chybám jadra.
Pokyny: Opravte jadro Panic pod OS X Lion a starším
Na počítači Mac s operačnou verziou „Lion“ alebo staršou je najpravdepodobnejšia chyba jadra, ak sa zobrazí chybová správa „Musíte reštartovať počítač. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte vypínač alebo vyberte reštart. tlačidlo ". alebo váš počítač Mac prestal reagovať. V takom prípade postupujte podľa pokynov a opravte chybu jadra.
- Ak chcete počítač Mac vypnúť, stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo napájania.
- Zapnite počítač Mac a po jeho reštarte podržte stlačený kláves Shift a počítač sa spustí v núdzovom režime.
- Ak váš počítač Mac môžete po spustení pracovať v núdzovom režime bez paniky jadra, reštartujte počítač Mac normálne výberom ponuky „Apple“ a „Reštartovať“.
- Ak však narazíte na ďalšie paniky jadra pri spustení systému Mac alebo v bezpečnom režime, mali by ste priviesť počítač Mac do obchodu Apple Store alebo autorizovaného poskytovateľa služieb Apple.
Kernel Panic: riešenie problémov pod OS X Mountain Lion
Ak máte Mac s operačnou verziou OS X "Mountain Lion", existujú dva príznaky, ktoré hovoria o panike jadra. Mac sa teda automaticky reštartuje alebo vám na 30 sekúnd zobrazí zákazovú značku a potom sa vypne. Ak sa počítač Mac automaticky vypne, postupujte podľa pokynov nižšie. Ak sa však vyskytne druhý prípad, preskočte priamo na šiesty bod.
- Akonáhle sa váš Mac reštartuje a nedôjde k ďalšej panike, objaví sa na niekoľko sekúnd nasledujúca správa: „Váš počítač sa reštartoval kvôli problému. Pokračujte stlačením klávesu alebo počkajte niekoľko sekúnd“.
- Počas procesu spúšťania sa zobrazí logo Apple a otočný výstroj a zobrazí sa chybová správa „Váš počítač ste kvôli problému vypínali“. zobrazí sa na jednu minútu.
- Ak chcete otvoriť programy, ktoré boli aktívne v čase paniky jadra, vyberte voľbu „Otvoriť“ pred uplynutím zobrazeného času.
- Po prihlásení sa zobrazí správa „Váš počítač bol reštartovaný kvôli problému“. Kliknutím na tlačidlo Nahlásiť pod poznámkou zobrazíte podrobnosti o jadre Panioc.
- V ďalšom kroku vám Mac zobrazí všetky podrobnosti o probléme a konfiguráciu systému. Vyberte možnosť „Odoslať do Apple“ a výber potvrďte stlačením „OK“, čím sa proces ukončí.
- Ak budete aj naďalej trpieť panikami jadra, alebo ak váš Mac zobrazí znamenie zákazu a potom sa sám vypne, odporúčame presunúť váš Mac do Apple Store alebo autorizovaného poskytovateľa služieb Apple.
Ak potrebujete priniesť svoj počítač Mac do obchodu Apple Store, mali by ste sa dohodnúť na schôdzke online v obchode Apple Store.