Microsoft Office: Inštalácia visí - môžete to urobiť

Ak počas inštalácie Microsoft Office prestane fungovať, môžete počkať niekoľko hodín alebo konať. Ukážeme vám, ako problém vyriešiť.

Inštalácia balíka Microsoft Office je 90%

• Program Microsoft Office sa počas inštalácie často uviazne na 90 percent. To je prípad, ak Inštalátor systému Windows momentálne vykonáva ďalšie úlohy. Microsoft Office je potom vo fronte.
• Inštalátor systému Windows je často zaneprázdnený inštaláciou aktualizácií systému Windows. Ak je inštalácia obmedzená na 90 percent, je vhodné počkať niekoľko minút.
• Ak sa nič nedeje po dlhej dobe alebo ak sa inštalácia viditeľne zavesila, otvorte Správcu úloh. Vyhľadajte proces „Windows Update Standalone Installer“ (wusa.exe) a ukončite ho kliknutím pravým tlačidlom myši.
• Potom znova spustite inštaláciu. Ak to nepomôže alebo ak inštalácia visí pred 90%, prečítajte si nasledujúci odsek.

Microsoft Office: Antivírusový softvér sťažuje inštaláciu

• Najmä vo veľmi nových verziách balíka Office sa môžu vyskytnúť konflikty s vaším antivírusovým softvérom. Ak sú niektoré súbory alebo procesy klasifikované ako neznáme a škodlivé, inštalácia sa môže paralyzovať.
• Preto otvorte nainštalovaný antivírusový softvér a krátko ho deaktivujte. Ak to nepomôže, reštartujte systém Windows a skúste inštaláciu znova.

Inštalácia starú verziu balíka Microsoft Office brzdí

• Ak už máte v počítači nainštalovanú inú verziu balíka Microsoft Office, môže to tiež viesť k problémom. Preto odinštalujte starú verziu balíka Office.
• Použite nasledujúci nástroj na riešenie problémov spoločnosti Microsoft. Sťahovanie sa spustí automaticky. Pomocou tohto nástroja zistíte, že program Microsoft Office je úplne odinštalovaný.