Sťažujte sa na smartfón Nexus - ako to funguje
Ak je váš telefón Nexus chybný alebo má chyby, môžete na zariadenie podať sťažnosť. Ukážeme vám, kde a ako to funguje.
Kde sa môžem sťažovať na smartfón Nexus?
Dôvodom reklamácie je, že zariadenie má poruchu alebo nefunguje technická funkcia. Ak sa smartfón dodáva s poškriabaním alebo ak pripojenie USB prestane fungovať po niekoľkých týždňoch, máte všetky dôvody na podanie sťažnosti. Nie je možné reklamovať škodu spôsobenú vlastným spôsobom.
- Ak ste si zariadenie Nexus kúpili od maloobchodníka online alebo v miestnom obchode, je to ten pravý kontakt. Tým sa za vás oprava alebo výmena vybaví. V prípade sťažnosti môžete svoje zariadenie zvyčajne vymeniť za nové.
- Ak ste si však smartphone Nexus kúpili priamo od spoločnosti Google v Obchode Play, spoločnosť Google je vašim priamym kontaktom. Pomocou tohto webového formulára môžete stručne opísať svoj problém a po niekoľkých minútach vás bude zákaznícky servis zavolať, aby ste objasnili všetko ostatné.
V nasledujúcom praktickom tipe vám ukážeme, ako predĺžiť výdrž batérie zariadení Nexus.