Zabudli ste heslo OneDrive - čo robiť?
Táto príručka vám ukáže, čo môžete robiť, ak zabudnete svoje heslo OneDrive.
Zabudnuté heslo OneDrive: Vygenerujte nové heslo
Ak ste zabudli heslo pre svoj účet OneDrive, môžete vám na alternatívnu e-mailovú adresu poslať tzv. Bezpečnostný kód.
- Navštívte prihlasovaciu stránku spoločnosti Microsoft.
- Pod prihlasovacím tlačidlom kliknite na položku „Nemáte prístup k svojmu účtu?“.
- Vyberte možnosť „Zabudol som svoje heslo“ a kliknite na „Ďalej“.
- Zadajte svoju živú e-mailovú adresu a kód captcha.
- V poslednom kroku môžete na svoju e-mailovú adresu poslať bezpečnostný kód. Zadanie potvrďte pomocou možnosti „Odoslať kód“.
Zabudli ste heslo OneDrive bez uloženej e-mailovej adresy
Ak vo svojom živom účte nemáte uloženú alternatívnu e-mailovú adresu alebo už neexistuje, môžete svoje nové heslo získať pomocou nasledujúcich krokov.
- Postupujte podľa krokov 1 - 4 vyššie.
- V ďalšom kroku vyberte možnosť „Nemám tieto informácie“ a kliknite na „Ďalej“.
- Zadajte kontaktnú e-mailovú adresu, na ktorej vás môžete kontaktovať.
- Potom budete presmerovaní na formulár, v ktorom musíte čo najviac vyplniť. Položia sa otázky ako „Predmetové riadky naposledy odoslaných e-mailov“ alebo „E-mailové adresy kontaktov, ktorým ste nedávno poslali e-mail“.
- Ak ste zadali čo najviac, stlačte „Odoslať“. Ak sú vaše údaje dostatočné, dostanete nové heslo e-mailom na adresu, ktorú ste uviedli.