Otelo: Prihlásenie nie je možné - môžete to urobiť
Ak už prihlásenie do služby Otelo nefunguje, je to dosť nepríjemné. Obvykle však môžete problém vyriešiť sami rýchlo a ľahko. Pomôžeme vám a ukážeme vám jednotlivé kroky.
Otelo: Prihlásenie do účtu nie je možné, takže ho môžete znova aktivovať
Ak prihlásenie nefunguje, aj keď ste správne zadali heslo, účet je zablokovaný. Účet je zvyčajne zablokovaný, akonáhle je heslo zadané trikrát nesprávne.
- Možno ste urobili túto chybu sami, ale nemusí to tak byť. Cudzinec sa možno pokúsil prelomiť váš účet.
- Po zablokovaní účtu už nemôžete robiť nič sami. Aj keď zadáte správne heslo, vaše prihlásenie zostane zablokované.
- Aby ste mali znova prístup k účtu, musíte mať účet aktivovaný zákazníckym servisom Otelo. Kontaktné údaje pre zákaznícky servis nájdete v sekcii nižšie.
Nechajte zákaznícky servis aktivovať prihlásenie Otelo
- Najjednoduchší spôsob, ako kontaktovať zákaznícky servis, je prostredníctvom kontaktného formulára.
- Prípadne použite - adresu - aby tím Otelo vyriešil váš problém.
- Zákaznícky servis môžete zavolať na horúcu linku Otelo na čísle 0172-1243333.
- Tip: Predtým, ako sa obrátite na zákaznícky servis, skontrolujte, či ste správne zadali svoje telefónne číslo. Ak sa v telefónnom čísle vyskytne iba chyba, po oprave môžete znova zadať heslo.