Otto: Vráťte darček - ako to funguje
V Otto môžete ľahko vrátiť darček. Tento krátky sprievodca vám ukáže, ako presne funguje návratnosť v internetovom obchode.
Vráťte darček Ottovi - v 5 krokoch
Darček môže vrátiť iba kupujúci sám. Získa tiež peniaze, ale namiesto toho vám môže dať napríklad poukaz na Otto alebo na Amazon. Takto funguje vrátenie vášho daru v Otte bez problémov:
- Zabalte predmet a všetko príslušenstvo do príslušného originálneho balenia.
- Na dodacom liste uveďte dôvod vrátenia tovaru alebo ho uveďte na etikete položky.
- Potom musíte vložiť výrobok spolu s dodacím listom do obalu. Na tento účel môžete použiť originálny balík.
- Potom nalepte spätný štítok na obal a zadajte svoju adresu, ak ešte nebola zadaná.
- Balenie riadne zapečatite a odneste na poštu.
Pošlite darček späť Ottovi - termíny a náklady
- Na vrátenie tovaru máte 30 dní od prijatia.
- Otto platí poštovné za vás.
- Po prijatí tovaru spoločnosťou Otto dostanete svoje peniaze späť do niekoľkých dní rovnakým spôsobom platby.
Ak máte ďalšie otázky alebo problémy, môžete sa obrátiť na zákaznícky servis spoločnosti Otto.