Balenie: karta zablokovaná - čo robiť?
Na vyzdvihnutie balíkov z DHL Packstation potrebujete zákaznícku kartu. Ak je karta zablokovaná, z balíka Packstation už neexistujú žiadne poštové balíky. Tento praktický tip vám povie, čo musíte urobiť, aby ste znova dostali svoje balíky.
Ako znova aktivovať zákaznícku kartu DHL
Ak chcete zablokovať svoju zákaznícku kartu pre DHL Packstation, kontaktujte zákaznícky servis Swiss Post. Na kontaktovanie zákazníckeho servisu DHL sú k dispozícii rôzne možnosti.
- Máte možnosť objasniť problémy s kartou Goldcard telefonicky. Horúca linka Swiss Post je k dispozícii na telefónnom čísle 0228 - 43 33 112. Podpora je obsadená od pondelka do piatka od 8:00 do 18:00. Viac informácií o kontakte so spoločnosťou Swiss Post nájdete tu.
- Zákaznícky servis DHL môžete tiež kontaktovať e-mailom na a opísať svoj problém. Do správy uveďte svoje zákaznícke číslo a číslo mobilného telefónu uložené s DHL.