Paypal: „Neobvyklá aktivita na vašom účte“ - čo robiť?
Nezvyčajná aktivita na vašom účte PayPal by mala zazvoniť za vás. A nielen to - tu si môžete prečítať, ako ušetriť peniaze alebo aspoň udržať škodu v medziach.
Nezvyčajné aktivity účtu PayPal - zmena hesla
Ak máte zlé podozrenie, že neautorizované osoby získali prístup k vášmu účtu PayPal, mali by ste si zmeniť heslo v rovnakom sekunde.
- Ak chcete zmeniť svoje heslo služby PayPal, najprv sa prihláste do svojho účtu. V časti „Osobné údaje“ vyberte „Heslo“ a potom „Zmeniť“.
- S novým heslom sa uistite, že sa nedá ľahko rozlúsknúť. Bežné mená, mená alebo populárna postupnosť čísel 123 nie sú celkom isté.
- Bezpečné heslo sa vyznačuje svojvoľným usporiadaním písmen, číslic a špeciálnych znakov. V samostatnom článku sme vytvorili niekoľko tipov na bezpečné heslo.
- Po zabezpečení účtu pomocou komplexného hesla dôkladne skontrolujte svoj účet. Ak zistíte, že peniaze boli nezákonne prevedené z vášho účtu, čo najskôr kontaktujte podporu PayPal.
- V prípade poškodenia alebo podozrenia z podvodu kliknite na „Riešenie konfliktov“ a kontaktujte priamo PayPal. Prípadne kontaktujte PayPal telefonicky.
- Zákaznícky servis PayPal sa môžete dostať telefonicky od pondelka do piatka medzi 8:00 a 20:30. V sobotu a nedeľu je pre vás tím služieb PayPal k dispozícii od 9:00 do 19:30. Hovor na čísle 0800 - 723 4500 je pre vás bezplatný. Ak by ste chceli kontaktovať zákaznícky servis PayPal zo zahraničia, zavolajte na +353 1 436 9003. Upozorňujeme, že toto telefónne číslo môže spôsobiť náklady.
Bez prístupu k účtu PayPal: ako to urobiť teraz
Ak nemáte prístup k svojmu účtu, prejdite na domovskú stránku PayPal a prejdite nadol.
- V dolnej lište ponuky kliknite na možnosť „Zabezpečenie“.
- Na nasledujúcej stránke sa posuňte znova nadol a v oblasti „Ďalšie odkazy“ vyberte možnosť „Nahlásiť neoprávnený prístup k účtu“.
- Nakoniec prejdite do pravého stĺpca v časti „Nemôžete sa prihlásiť práve teraz?“ na „Ďalej“.
- Ak ste dostali podozrivé e-maily, pošlite ich ďalej na .
Zhrali sme, ako sa môžete chrániť pred podvodmi s trojuholníkom PayPal na samostatnom príspevku.