PS4: Modré svetlo smrti (BLoD) - môžem to opraviť sám?
Modré svetlo smrti, BLoD v krátkosti, sťažuje život majiteľom PS4, ale s trochou šťastia môžete opraviť chybu sami. Pri BLoD sa PS4 nespustí obvyklým spôsobom a svetlo konzoly pulzuje modro. V nasledujúcom praktickom tipe vám pomôžeme s analýzou chýb a poskytneme vám navrhované riešenia.
Prípad 1: problém s výstupom HDMI
Najmä zariadenia PS4 vyrábané v Číne trpia výrobnou chybou v porte HDMI. Vyčnievajúci kus kovu zabráni spusteniu PlayStation 4. Táto chyba môže za určitých okolností natrvalo poškodiť aj kábel HDMI.
- Skontrolujte, kde bol vyrobený váš PS4. Tieto informácie nájdete na spodnej časti škatule konzoly PlayStation 4. Ak bola vaša konzola vyrobená v Číne, je veľmi pravdepodobné, že port HDMI bol spracovaný nesprávne.
- Skontrolujte, či na HDMI port nie je vyčnievajúci kus kovu. Ak áno, skúste ho opatrne ohnúť nadol. Ak je to pre vás príliš ťažké, kontaktujte podporu Sony PlayStation.
- Pripojte priložený kábel HDMI a pripojte ho k televízoru. Ak konzola stále nevysiela obraz, môže to byť spôsobené tým, že kábel HDMI už bol poškodený. V takom prípade to môžete skúsiť znova pomocou iného štandardného kábla HDMI.
- Tip pre všetkých kupujúcich v službe PlayStation 4: V každom prípade je vhodné pri spustení konzoly PlayStation 4 skontrolovať, či port HDMI správne nefunguje správne.
Prípad 2: problém so zdrojom napájania
V zriedkavých prípadoch vedie problém so zdrojom napájania k chybe „Blue Light of Death“ konzoly PlayStation 4.
- Ak sa chcete tomuto problému vyhnúť, môžete použiť iný napájací kábel ako ten, ktorý je súčasťou dodávky, a pripojiť ho k službe PlayStation 4.
- K tomu je vhodný napríklad kábel pre PlayStation 3.
Prípad 3: Pevný disk nie je správne pripojený
V ojedinelých prípadoch sa stáva, že pevný disk PlayStation 4 nie je správne pripojený, čo vedie k BLoD. Pretože v PlayStation 4 je nainštalovaný vymeniteľný pevný disk, môžete si sami skontrolovať, či je pevný disk správne nainštalovaný bez straty záruky na váš PS4. Vysvetľujúce obrázky nájdete v galérii obrázkov.
- Vypnite PlayStation 4 a odpojte zariadenie od zdroja napájania a kábla HDMI.
- Pevný disk PlayStation 4 sa inštaluje pod kryt s vysokým leskom v hornej časti konzoly. Môžete jednoducho zosunúť kryt.
- Pevný disk je pripevnený pomocou jedinej skrutky Phillips. Skrutku nájdete podľa vyrytých symbolov ovládača PlayStation.
- Po odskrutkovaní skrutky úplne vyberte pevný disk. Skontrolujte, či na pevnom disku nie je niečo neobvyklé, a potom ho vložte späť do konzoly.
- Utiahnite skrutku a znova zapojte PlayStation pomocou napájacieho zdroja a kábla HDMI.
Prípad 4: Pokúste sa spustiť núdzový režim
Ak je na vašom PlayStation 4 chyba BLoD, môže byť užitočné spustiť bezpečný režim. Tu môžete obnoviť výrobné nastavenia konzoly:
- Najprv úplne vypnite PlayStation 4. Ak to chcete urobiť, musíte na niekoľko sekúnd podržať vypínač. Po zaznení signálu by mala svetelná lišta úplne zhasnúť.
- Teraz zapnite PlayStation 4 a držte stlačené tlačidlo asi sedem sekúnd. Konzola by mala celkovo zapípať dvakrát: raz, keď zapnete konzolu, a potom, čo držíte stlačené tlačidlo. Po druhom pípnutí uvoľnite tlačidlo napájania.
- Na televízore by sa teraz mala zobraziť ponuka Bezpečný režim. Teraz pripojte radič k PlayStation 4 pomocou priloženého kábla USB.
- Vyberte bod 6 „Intialize PS4“ (pozri aj fotogalériu). Tým sa konzola vráti do stavu doručenia. Buďte trpezliví: proces môže trvať dlho.
BLoD: Váš PlayStation 4 nemôžete opraviť sami
Ak ste všetky vyššie uvedené chyby vylúčili a neúspešne vyskúšali riešenia, nemôžete sami opraviť chybu BLoD vášho PlayStation 4.
- V takom prípade nemáte inú možnosť, ako kontaktovať priamo svojho predajcu alebo spoločnosť Sony. V takom prípade spoločnosť Sony sľubuje, že vaša konzola PlayStation 4 bude rýchlo vymenená.
- Podporu spoločnosti Sony môžete kontaktovať telefonicky na čísle 0180-6000 106 alebo e-mailom na adrese .
Spoločnosť Sony ponúka aj svoju vlastnú stránku podpory, ktorá obsahuje zoznam problémov a vysvetľuje bezpečný režim.