Secret Escapes: zrušenie rezervácie - ako to funguje
Zrušenie cesty rezervovanej v službe Secret Escapes nie je také ľahké. Pretože tajné úniky často organizujú výlety a zvyčajne ich neponúkajú. Čo keď teda nemôžete začať výlet? Tu nájdete všetko, čo sa týka zrušenia a zrušenia.
Zrušiť cestu na tajnom úteku
Každý, kto si rezervuje cestu priamo v službe Secret-Escapes, môže zrušiť kedykoľvek pred začiatkom cesty. Ak to chcete urobiť, musíte napísať na tajné úniky, najlepšie e-mailom na e-mailom Prípadne ho môžete poslať aj poštou (zákaznícke služby, tajné úniky, 120 Holborn, Londýn EC1N 2TD, Veľká Británia), ale to trvá oveľa dlhšie. Dôležité: Zrušenie môže vykonať iba hlavný zákazník rezervácie.
Ak musíte zrušiť svoju cestu, zvyčajne vám nebude vrátená celá cena. Vrátenie platby je rozložené. Platí toto: čím bližšie sú k dátumu odchodu, tým nižšia je náhrada. Secret Escape drží časť peňazí ako storno poplatky, najmenej 50 percent (AGB). Presne to, koľko tajných únikov zostáva, je rozložené:
- do 30. dňa pred začiatkom cesty 50% z ceny cesty,
- od 30. dňa pred začiatkom cesty 70% z cestovnej ceny,
- od 13. dňa pred začiatkom cesty 90% z cestovnej ceny,
- 100% z cestovnej ceny v deň odchodu alebo v prípade nedojazdu.
![](http://hackzl.com/img/internet/2617/secret-escapes-buchung-stornieren-funktionierts.webp)
Zrušenie cesty s tajným únikom: ak bola cesta zariadená
Ak Secret Escape vystupuje iba ako sprostredkovateľ rezervovanej cesty, uzavrie zákazník zmluvu s príslušným poskytovateľom hotelov / cestovných služieb - nie s Secret Escapes. Pretože tajné úniky sa starajú iba o manipuláciu. Čo to však znamená v prípade zrušenia? Zvýhodnené ceny hotelov sa zvyčajne už nedajú zrušiť, pre cestovné kancelárie platia podmienky storna príslušného operátora.
- Kontaktujte tím podpory pre tajné úniky na čísle +49 (0) 30 221 53 18 30 alebo (po - ne, 8.00 - 20.00).
- Secret Escapes potom bude kontaktovať váš hotel, aby zistil, či je možné rezerváciu zmeniť alebo zrušiť zadarmo. Ale: Rozhodnutie je na uvážení hotela, nie na tajnom úniku, pretože hotel je váš zmluvný partner.
- Ak hotel súhlasí so zrušením, zvyčajne sa účtujú poplatky. Bezplatné zrušenie je možné iba vtedy, ak je hotel presvedčený, že si bude môcť prenajať izbu, ktorý bol zrušením uvoľnený - a preto sa nemusí obávať finančných strát.
- Ak sa chcete vyhnúť vysokým poplatkom za zrušenie, môžete si rezervovať flexibilné možnosti zrušenia mnohých cestovných ponúk za príplatok. Funguje to napríklad aj v Holidaycheck a Neckermann.
Odporúčanie obchodu pre TFA Dostmann 98.1102 batožinová váha
8, 99 €
Do obchodu
9, 07 €
Do obchodu
13, 98 €
Do obchodu
Ponúka BestCheck.de | Ceny zahŕňajú DPH a poštovné
Porovnať ďalšie ponuky