Sky: Odošlite sťažnosť - ako to funguje
Ak nie ste spokojní s ponukou alebo službou Sky, môžete podať sťažnosť na zákaznícky servis. Ukážeme vám, ako sa to robí.
Pokyny: Podajte sťažnosť spoločnosti Sky
- Otvorte nasledujúcu webovú stránku Sky a vyberte spomedzi možností „Pre potenciálnych zákazníkov“ alebo „Pre zákazníkov Sky“.
- Ak ste zákazníkom Sky, mali by ste sa prihlásiť aj pomocou svojho zákazníckeho čísla a štvormiestneho kódu PIN.
- Ak zúžite svoju tému, zobrazia sa vám všetky dostupné možnosti kontaktu.
- Tu máte na výber medzi horúcou linkou alebo e-mailovým formulárom.
- Ak použijete písomnú trasu e-mailom, odpoveď by ste mali dostať najneskôr po dvoch dňoch.
V ďalšom praktickom kroku vám ukážeme, ako používať Sky Go offline.