Chyba Sky 304: Čipová karta nie je čitateľná - čo robiť?
Predtým, ako si budete môcť vychutnať Sky, musíte do prijímača vložiť čipovú kartu. Ak sa zobrazí chyba 304, je nečitateľná a nemôžete pokračovať. V tomto praktickom tipe vám povieme, čo s tým môžete urobiť.
Aplikácia Sky Smartcard nie je čitateľná - môžete to urobiť
- Najprv skontrolujte, či je karta poškodená alebo znečistená. Prach a nečistoty môžu spôsobiť, že karta nebude správne rozpoznaná.
- Potom musíte vložiť kartu do prijímača tak, aby šípka smerovala dopredu a nahor.
- Kartu zatlačte do prijímača, kým nezačujete kliknutie na miesto.
- Ak sa chyba stále zobrazuje, môže to pomôcť, ak odpojíte prijímač od siete asi na 10 sekúnd.
- Môže sa vyskytnúť aj chyba na prijímači, a preto karta nie je správne rozpoznaná.
- V takom prípade kontaktujte zákaznícky servis Sky a požiadajte ho o prijatie novej inteligentnej karty alebo nového prijímača.
- Poznámka: Aby ste zabezpečili správne rozpoznanie karty Smart Card, používajte iba kartu a prijímač, ktoré ste dostali od oblohy.
V ďalšom praktickom tipe vám povieme, ako opraviť chybu Sky 326.