Skype sa nemohol pripojiť - čo robiť?
Ak sa počas videohovoru alebo rozhovoru cez Skype zobrazí chybová správa „Skype nemohol nadviazať spojenie“, môže to mať rôzne príčiny. Ukážeme vám, ako problém vyriešiť.
Príčiny problémov s pripojením Skype
Najprv otestujte, či ste vôbec pripojení k internetu. Ak to chcete urobiť, otvorte ľubovoľnú webovú stránku alebo sa pokúste odoslať správy pomocou iného programu pre chat alebo posol. Ak sa problém zvyčajne netýka vášho internetového pripojenia, postupujte takto:
- Skontrolujte, či máte nainštalovanú najnovšiu verziu programu Skype. Skype chce byť neustále informovaný, inak budete môcť používať službu VoIP iba v obmedzenej miere alebo vôbec.
- Nastavenia brány firewall môžu tiež blokovať pripojenie Skype.
Ako vyriešiť problémy s videohovormi a chatom Skype
Ak je príčinou vaše pripojenie k internetu, skontrolujte, či je pripojenie nadviazané.
- Ak vaša verzia Skype nie je aktuálna, vykonajte aktualizáciu Skype.
- Povoľte Skype v konfigurácii brány firewall. Toto je jediný spôsob, ako služba videotelefónie môže komunikovať so servermi spoločnosti Microsoft. Ďalší praktický tip vám povie, ako nastaviť vydanie konfigurácie brány firewall.
Ak stále máte profil Windows Messenger, ukážeme vám, ako zlúčiť programy Windows Messenger a Skype.