Skype: Tipy na lepšie pripojenie
Skype je pravdepodobne najznámejší softvér VoIP. Naučte sa, ako vylepšiť svoje telefonické spojenie alebo videorozhovor tu.
Najčastejšie problémy so spojením s programom Skype
- Blokuje váš firewall bránu Skype? Existuje vôbec aktívne internetové pripojenie? Ak je ikona Skype šedá a tlačidlo „Volať“ na kontaktoch je vyblednuté, Skype sa nemôže pripojiť na internet. Najprv v prehliadači skontrolujte, či máte dokonca prístup na internet. Ak nie, pridajte Skype ako výnimku do brány firewall vášho bezpečnostného / antivírusového softvéru - postup nájdete v časti pomocníka príslušného programu alebo na domovskej stránke výrobcu. Prečítajte si, ako si môžete sami deaktivovať firewall systému Windows.
- Ak sa Skype môže pripojiť k internetu, ale kvalita hovoru je veľmi nízka, naznačuje to nízku prenosovú rýchlosť. Upozorňujeme, že pre hovory sa vyžaduje rýchlosť prenosu dát najmenej 30 kbit / s a pre prenosy obrazovky alebo videohovory rýchlosť 128 kbit / s - pre najlepšiu kvalitu sa vyžaduje rýchlosť 100 kbit / s alebo 300 kbit / s. Viac informácií a podrobný zoznam nájdete na oficiálnej stránke podpory Skype.
- Údajné „problémy s pripojením“ sú často tiež dôsledkom niečoho veľmi banálneho - napríklad že ste stlmili reproduktory alebo webová kamera bola deaktivovaná. Vždy sa oplatí skontrolovať, či sú konektory pre slúchadlá / mikrofón správne pripojené.
- Majte tiež na pamäti, že problémy môžu byť spôsobené nielen vám alebo vašim spojením, ale aj problémom vášho protistrany. V prípade potreby ho informujte o tomto praktickom tipe prostredníctvom chatu alebo e-mailu.
Možné riešenia pre chybné pripojenie
- Pridajte kontakt „echo123“, jedná sa o Skype robota, ktorý otestuje pripojenie. Zavolajte mu a riaďte sa pokynmi, aby ste skontrolovali, aká dobrá je kvalita alebo objem.
- Spustite rýchlostný test a zistite, na ktorý typ hovoru sa vaše spojenie pravdepodobne bude kvalifikovať. Presne to, ako to funguje, nájdete v našom praktickom tipe.
- Ak chcete telefonovať cez Skype, je najlepšie ukončiť všetky stiahnutia / odovzdania vopred, pretože tieto môžu vyčerpať veľkú šírku pásma a tým zhoršiť kvalitu. Požiadajte tiež druhú osobu, aby urobila to isté.
Prípadne si môžete stiahnuť bezplatný softvér „Microsoft Network Monitor“ tu. To vám umožní sledovať vaše aktívne aplikácie a zistiť, ktoré z nich využívajú veľkú šírku pásma.