Sky Ticket disruption: Môžete to urobiť teraz
Ak streamovanie pomocou služby Sky Ticket nefunguje a máte podozrenie na poruchu, v niektorých prípadoch si môžete pomôcť. Ukážeme vám rôzne riešenia.
Sky Ticket nefunguje: porucha alebo iný problém?
Rovnako ako v prípade akejkoľvek online služby, aj pri službe Sky Ticket môže byť server mimo prevádzky raz.
- Môže to byť napríklad prípad vysielania, ktoré priťahuje veľké množstvo používateľov. Už sa stalo, že prihlasovací server poskytovateľa streamovania pokračoval v štrajku.
- Ak je to dôvod vášho problému so streamovaním, zistíte to pomerne rýchlo na stránkach sociálnych médií poskytovateľa.
- Spoľahlivým zdrojom správ o poruchách sú všetky poruchy na webovej stránke. Ak sa vyskytne problém so serverom Sky Ticket, služba poskytne informácie.
- Môže sa však stať, že vaše pripojenie k sieti WLAN nie je dostatočné, a preto existujú problémy. Tento problém môžete vyriešiť pomocou opakovača alebo pripojenia k sieti LAN.
- Bezproblémové prehrávanie zvyčajne vyžaduje aktuálnu verziu prehľadávača.
- Prihláste sa na Sky Ticket pomocou svojich prístupových údajov a vyberte „Môj účet“. Tu môžete vykonať kontrolu systému.
- Ak streamujete prostredníctvom svojho smartfónu, operačný systém nemusí byť aktuálny. Ak chcete streamovať cez Android, potrebujete najmenej Android 4.2. Ako užívateľ systému iOS by ste mali mať nainštalovaný aspoň systém iOS 8.
- Ak problém a porucha pretrvávajú, kontaktujte zákaznícky servis Sky na webovej stránke Sky Ticket alebo na horúcej linke 01806 110000.
Prehľad cien leteniek Sky nájdete v nasledujúcom článku.