UPS: horúca linka a všetky kontaktné údaje
Existujú dva spôsoby, ako kontaktovať spoločnosť UPS: prostredníctvom horúcej linky alebo e-mailom. Horúca linka však nie je bezplatná. Najjednoduchší spôsob, ako kontaktovať spoločnosť UPS, je nižšie.
UPS: kontakt cez horúcu linku
Horúcu linku UPS môžete kontaktovať pomocou rôznych servisných čísel, v závislosti od vašich obáv.
- Podpora UPS je k dispozícii na 01806 882 663.
- Hovor stojí 20 centov z nemeckej pevnej linky a až 60 centov z mobilnej siete.
- V prípade otázok týkajúcich sa fakturácie existuje osobitná horúca linka na čísle 01806 877222 pre vývozné zásielky a pod číslom 01806 877222 pre dovozné zásielky.
- Podpora pre otázky týkajúce sa inštalácií, aktualizácií alebo technológií UPS je k dispozícii na čísle +49 (0) 69 66 30 80 37.
UPS: kontakt poštou
Bezplatnou alternatívou k horúcej linke je žiadosť o poštu.
- E-mail môžete ľahko poslať na webovú stránku UPS.
- Žiadosť o službu môžete ľahko začať zadaním svojho mena, e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Podrobne opíšte svoj problém v správe a pošlite správu servisnému tímu UPS pomocou kontaktného formulára.
Informácie o dodacích lehotách UPS nájdete v inom praktickom tipe.