WhatsApp nezobrazuje žiadne oznámenia - môže to byť spôsobené tým
Ak WhatsApp náhle prestane zobrazovať upozornenia, môže to byť spôsobené nastaveniami vášho smartfónu alebo samotnou aplikáciou. Ukážeme vám najbežnejšie príčiny a odhalíme, ako môžete v každom prípade aktivovať oznámenia push.
WhatsApp nezobrazuje žiadne upozornenia: Skontrolujte nastavenia aplikácie
Aby WhatsApp doručil vaše správy vôbec, potrebujete stabilné a dobré pripojenie k internetu. Ak je príjem slabý, často nedostanete žiadne upozornenia. Ak sa tieto nezobrazia v sieti Wi-Fi alebo s dobrým pripojením, mali by ste skontrolovať nastavenia WhatsApp:
- Spustite program Messenger a otvorte „Nastavenia“.
- Potom klepnite na „Upozornenia“ a uistite sa, že sú aktivované tóny upozornení a vibračný alarm.
- Potom prepnite na jeden z vašich rozhovorov a na smartfóne klepnite na tlačidlo ponuky.
- Ak sa tu zobrazí položka „Zvuk zapnutý“, rozhovor sa stlmí. Klepnutím na možnosť znova zapnete upozornenia.
- Tieto kroky opakujte pre všetky rozhovory, na ktoré nedostanete upozornenia.
iPhone: Aktivujte v systéme notifikácie WhatsApp
Upozornenia môžete vypnúť nielen v samotnej WhatsApp, ale tiež ich deaktivovať v nastaveniach systému iOS. Preto sa uistite, že sú zasielané oznámenia pre program Messenger zapnuté.
- V telefóne iPhone otvorte aplikáciu Nastavenia.
- V časti „Správy“ vyhľadajte položku „WhatsApp“.
- Aktivujte aspoň možnosť „Povoliť priemerovanie“. Upozornenia môžete zapnúť aj v stredisku spriemerovania a na uzamknutej obrazovke.
Android: Povoliť upozornenia WhatsApp
Upozornenia WhatsApp môžu byť na systéme Android blokované aj v rámci celého systému. Preto by ste si mali skontrolovať svoje nastavenia:
- Najprv na smartfóne spustite aplikáciu Nastavenia.
- V oblasti Aplikácie klepnite na položku WhatsApp.
- Začiarknite políčko „Zobraziť upozornenia“.
Núdzová pomoc: Chyťte WhatsApp chyby v koreni
Ak tieto tipy nepomôžu, vyskytol sa hlbší problém so softvérom. Môžete to však urobiť aj rôznymi spôsobmi:
- Aktualizácia: Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu WhatsApp. Ak to chcete urobiť, spustite AppStore alebo Google Play a stiahnite si všetky dostupné aktualizácie.
- Aktualizácia systému: Softvér smartfónu by ste mali neustále aktualizovať. Preto vždy nainštalujte najnovšie aktualizácie systému iOS a aktualizácie systému Android.
- Preinštalovanie: Ak nič nepomôže, môžete WhatsApp úplne odstrániť a znova ho nainštalovať. V ďalších článkoch ukážeme, ako to funguje v systéme Android a iPhone. Z bezpečnostných dôvodov by ste si mali vopred vytvoriť zálohu.
- Reset: Kompletné resetovanie vášho smartfónu zostáva ako núdzové riešenie. Vymažete všetky údaje a nastavenia a obnovíte výrobné nastavenie zariadenia. Pokyny pre Android a iOS nájdete v ďalších článkoch.
Kým program Messenger nebude znova správne fungovať, môžete stráviť čas pomocou nášho článku o najpodivnejších veciach v službe WhatsApp. Tento článok je založený na WhatsApp 2.12.176 pre Android 4.1.2 a iOS 8.4.