Ako môžem kontaktovať Amazon Return Center?
Otázky a problémy týkajúce sa online zásielkovej spoločnosti Amazon je možné vyriešiť iba online, napríklad v online návratovom centre. To nie je úplne pravda: ukážeme vám, ako inak sa môžete obrátiť na návratové stredisko Amazonky.
Obráťte sa na spätné stredisko Amazon
Ak v online centre požiadate o vrátenie zásielky, máte možnosť zaslať správu zamestnancom. To však už nie je možné neskôr. Ak sa chcete napriek tomu obrátiť na návratové stredisko Amazon, máte nasledujúce možnosti:
- Online: Na tomto webe nájdete kontaktný formulár, ktorý Amazon dobre skryl. Samozrejme sa musíte najprv zaregistrovať pomocou svojej e-mailovej adresy a hesla.
- Poštou: Môžete tiež poslať list návratovému stredisku tradičným spôsobom, adresa je totožná s adresátom návratovej položky: návratové stredisko Amazon, Amazonstraße 1, 36251 Bad Hersfeld.
- Telefonicky: Ak ste ochotní prijať fronty, môžete zamestnancov spoločnosti Amazon kontaktovať telefonicky. Toto je bezplatné na čísle 0800-363 84 69 (Nemecko), 0800-88 66 32 38 (Rakúsko) a 0800-74 00 20 (Švajčiarsko).
Viac tipov na online návratové stredisko Amazonu nájdete tu.